ATENDIMENTO
Informação clara.
Próximos passos definidos.
Como entro em contato?
Você pode utilizar os canais de telefone, e-mail ou WhatsApp indicados na página de contato. Informe brevemente o assunto para que o atendimento possa ser organizado.
Há atendimento presencial e digital?
O escritório tem sede em Brasília e dispõe de canais para atendimento presencial e digital. O formato e o horário devem ser combinados com o escritório.
Preciso enviar todos os documentos no primeiro contato?
Não. Apresente o assunto e informe os documentos de que já dispõe. O escritório indicará o que precisa ser examinado e o canal adequado para recebê-los.
O contato pelo site já inicia uma contratação?
Não. O primeiro contato permite compreender a demanda e organizar o atendimento. O escopo da atuação e as condições da contratação são definidos posteriormente.
Como informar uma situação urgente?
Entre em contato pelos canais do escritório e destaque a existência de intimação, audiência ou outra data relevante. O formulário público não recebe anexos nem realiza análise automática de urgência.
Os conteúdos do site resolvem meu caso?
Os textos têm finalidade informativa e institucional. A orientação jurídica depende da análise dos fatos, dos documentos e das particularidades da demanda.
Escopo e contratação
Como são definidos o escopo e as condições da atuação?
O escopo é definido após a avaliação da demanda, dos documentos e das medidas pertinentes. As condições são tratadas individualmente e formalizadas em contrato, antes do início da atuação.
Como é organizado o atendimento inicial?
O contato inicial permite apresentar o assunto e combinar o formato da conversa e o envio de documentos. As condições do atendimento são esclarecidas individualmente. O envio de mensagem não constitui contratação nem acompanhamento de prazo.
Prazos e Procedimentos
Quanto tempo demora um processo judicial?
A duração varia significativamente conforme o tipo de processo e a instância. Processos criminais em primeira instância podem levar de 1 a 3 anos; processos cíveis, de 2 a 5 anos; processos trabalhistas, de 6 meses a 2 anos; e processos administrativos, de 6 meses a 3 anos. Recursos podem adicionar 1 a 2 anos por instância. Fornecemos estimativas mais precisas após análise detalhada do caso.
Com que frequência recebo atualizações sobre meu processo?
Mantemos comunicação proativa com nossos clientes. Você recebe notificações imediatas sobre movimentações importantes (decisões, audiências, prazos críticos) via WhatsApp ou e-mail. Além disso, enviamos relatórios mensais com o andamento processual e estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas.
Preciso comparecer pessoalmente ao escritório?
Não. Oferecemos atendimento 100% digital, incluindo assinatura de procuração e contrato diretamente no smartphone por meio de plataforma que assegura segurança e validação jurídica. Realizamos consultas por videoconferência e documentos são enviados digitalmente. Também atendemos presencialmente em nosso escritório em Brasília para quem preferir.
Qual o prazo para início do trabalho após a contratação?
O início e as providências do trabalho são definidos conforme o escopo contratado, os documentos disponíveis e os prazos informados. Situações urgentes devem ser comunicadas diretamente pelos canais do escritório; o envio de formulário não confirma atendimento nem acompanhamento de prazo.
Documentação e Requisitos
Quais documentos preciso apresentar para iniciar um processo?
A documentação varia conforme a área: Direito Criminal (boletim de ocorrência, documentos pessoais, provas disponíveis); Direito Trabalhista (CTPS, contracheques, rescisão, comprovantes de pagamento); Direito Cível (contratos, comprovantes, correspondências); Direito Administrativo (atos administrativos, notificações, documentos funcionais); Direito Tributário (notificações fiscais, declarações, comprovantes de pagamento). Fornecemos lista específica após análise inicial.
Posso enviar documentos digitalizados?
Sim. Aceitamos documentos digitalizados em formato PDF com boa qualidade de leitura. Para processos judiciais, eventualmente precisaremos dos originais ou cópias autenticadas, mas inicialmente as versões digitais são suficientes para análise e início dos trabalhos.
Como funciona a procuração?
A procuração é o documento que autoriza a representação jurídica, dentro dos poderes nela previstos. O escritório orienta sua preparação e assinatura conforme a natureza da demanda e o canal combinado para os documentos.
Preciso de testemunhas para meu caso?
Depende da natureza do caso. Em processos trabalhistas e alguns casos cíveis e criminais, testemunhas são fundamentais. Orientamos sobre a necessidade, quantidade ideal (geralmente 2 a 3 testemunhas) e o perfil adequado. Preparamos as testemunhas antes das audiências para garantir depoimentos eficazes.
Áreas de Atuação
O escritório atua em que áreas do Direito?
Atuamos em Direito Privado, Administração Pública e Direito Penal, articulando diferentes matérias e instrumentos jurídicos. As frentes incluem relações contratuais e patrimoniais, questões administrativas, tributárias e trabalhistas, além de assessoria a municípios. A atuação abrange todas as instâncias e tribunais do país, conforme as necessidades de cada caso.
A atuação do escritório é limitada a determinados tribunais?
Não. A atuação abrange todas as instâncias e tribunais do país, em questões consultivas, administrativas e judiciais. A estratégia considera a natureza da demanda, a fase processual, os prazos e a via adequada. A sede em Brasília não restringe o atendimento a processos que tramitam na capital.
Atendem casos em outras cidades além de Brasília?
Sim. A sede em Brasília não limita a atuação da sociedade, que abrange todas as instâncias e tribunais do país. A forma de acompanhamento é definida conforme a localização, a natureza da demanda e as necessidades de cada caso.
Fazem consultoria preventiva?
Sim. A consultoria preventiva integra nossa atuação em Direito Privado e em questões envolvendo a Administração Pública. O trabalho busca identificar riscos e orientar decisões em relações contratuais, administrativas, tributárias e trabalhistas, entre outras frentes. O escopo é definido após análise da demanda, sem garantia de ausência de litígios.
Atendimento e Comunicação
Qual o horário de atendimento do escritório?
Atendimento regular: Segunda a Sexta, das 9h às 18h. Plantão Criminal 24h: Disponível aos sábados e domingos para casos de prisão em flagrante e urgências criminais. Atendimento por WhatsApp: (61) 98150-9686. Telefone fixo: (61) 3041-9559.
Como posso agendar uma consulta?
O agendamento pode ser solicitado pelo WhatsApp (61) 98150-9686, telefone (61) 3041-9559, e-mail atendimento@limalustosa.adv.br ou formulário do site. O horário depende de confirmação do escritório. Se houver prazo ou situação urgente, informe isso diretamente pelos canais de contato.
O advogado responde pessoalmente minhas dúvidas?
Sim. Mantemos contato direto com nossos clientes. Todas as questões relevantes são respondidas pessoalmente pelo advogado responsável pelo caso, garantindo atendimento personalizado e de excelência.
Posso acompanhar meu processo online?
Sim. Fornecemos acesso aos números dos processos para acompanhamento nos portais dos tribunais (PJe, e-SAJ, etc.). Além disso, enviamos atualizações proativas sobre todas as movimentações importantes, dispensando a necessidade de consultas constantes.
CONTATO INSTITUCIONAL